Tìm hiểu chi tiết chính sách thu thập dữ liệu
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân khi bạn đăng ký tài khoản, bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ thư điện tử và thông tin ví điện tử khi bạn liên kết với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Ngoài ra, khi bạn
-
1
thực hiện nạp hoặc rút tiền, hệ thống ghi nhận mã giao dịch, thời gian thực hiện và số tiền chuyển — nhưng không bao giờ lưu trữ mật khẩu ví hay mã PIN của bạn trên máy chủ. Dữ liệu bạn cung cấp được sử
-
2
dụng cho ba mục đích chính: xác minh tài khoản khi đăng nhập, xử lý giao dịch tài chính giữa ví của bạn và ví tài khoản trên nền tảng, và liên hệ hỗ trợ khi bạn gặp sự cố hoặc có yêu cầu cần giải
-
3
quyết. Chúng tôi không dùng thông tin cá nhân để gửi quảng cáo cho bên thứ ba. Bạn hoàn toàn có thể tắt thông báo tiếp thị bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
-
4
Về thời gian lưu trữ, dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, thông tin được giữ lại trong một khoảng thời gian hợp lý nhằm tuân thủ quy định pháp
-
5
lý tại khu vực bạn truy cập, sau đó sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống. Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại những khu vực mà luật cho phép.
-
6
Chúng tôi áp dụng mã hóa cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Mọi phiên đăng nhập — dù trên điện thoại hay trình duyệt máy tính — đều sử dụng kết nối được bảo vệ. Nếu hệ
-
7
thống phát hiện truy cập bất thường từ thiết bị hoặc vị trí chưa từng ghi nhận, phiên đăng nhập sẽ tự động bị tạm khóa và bạn nhận thông báo xác nhận qua kênh đã đăng ký. Bạn cũng nên bật xác minh hai bước
-
8
trong cài đặt tài khoản để tăng thêm một lớp bảo vệ.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.